導入すれば、その後の費用はほとんどかからないと思っているIT。
本当はどうなのでしょうか？
利用者からの問い合わせに、情報システム要員は多くの時間と費用を費やしていませんか？
システムの監視に多くの時間と費用を費やしていませんか？
その時間と費用を使って、次のシステムを検討できるのに…。

CCWは、ユーザ教育、QA対応、障害対応、運用管理、構築、保守サービスを含めた
ITサービストータルサポートをあなたに代わって行います。
CCWでは、ITILの手法を元に、
プロアクティブなサービスデスク構築及びインハウスセンター常駐の業務受託組織として
世界初認証を取得した国際品質保証規格COPC-2000 に基づき、
コストダウン、クオリティの追求、顧客満足度の向上を図るサービスデスクを運営します。
また、お客様のITサービス運営をITILの手法を用いて行います。